의사소통능력 Naver 좋아요  0

과정명
  • 강사명 : 현창호 수석전문위원(한국표준협회)
  • 수강료 : 무료
  • 학습회차 :
  • 제공기관 : 한국방송통신대학교 부설 프라임칼리지
  • 평점 : ★★★☆☆

별 bullet 강좌내용

의사소통능력은 예산서, 주문서와 같은 기본적인 업무문서를 읽고, 필요한 정보를 요약할 수 있는 문서이해능력, 들은 내용을 요약할 수 있는 경청능력, 부서의 회의 중 토론을 하는 것과 같은 상황에서 주제에 맞게 의사를 표현할 수 있는 의사표현능력, 외국어로 된 메일을 사전을 활용해서 해석하여 의미를 이해할 수 있는 기초외국어 능력으로 구성되어 있다.

별 bullet 강좌목차

회차 회차명 학습하기
1 의사소통이란 무엇인가 시작
2 의사소통 방법 시작
3 문서이해능력이란 무엇인가 시작
4 문서의 이해와 정리 시작
5 문서작성의 개념과 문서작성원칙 - 고객지향식 마인드 시작
6 문서작성원칙 - 구조적 사고 시작
7 문서작성원칙 - 두괄식 표현과 올바른 글쓰기 시작
8 경청이란 무엇인가 시작
9 효과적인 경청이란 시작
10 의사표현능력이란 무엇인가 시작
11 효과적인 의사표현 시작
12 의사표현 능력 향상 1 - 프레젠테이션 능력 시작
13 의사표현 능력 향상 2 - 엘리베이터 스피치 시작
14 기초외국어능력의 이해 시작
15 기초외국어능력 향상방안 시작

별 bullet 참고도서

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