개인정보 처리방침

국가평생교육진흥원 「평생학습계좌제 및 늘배움」 개인정보처리방침

국가평생교육진흥원(이하 “진흥원”이라 함)은 평생학습계좌제 및 국가평생학습포털 '늘배움' 서비스 제공을 위해 관련 법령에 근거하여 모든 개인정보를 수집·보유 및 처리하고 있습니다.

「개인정보 보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적인 규범을 제시하고 있으며, 진흥원은 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한, 진흥원은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 개인정보를 처리 시 이용자의 권익을 존중하며, 이용자는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

진흥원은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 있습니다.

  1. 제1조 개인정보의 처리 목적
  2. 제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
  3. 제3조 개인정보의 제3자 제공
  1. 제4조 개인정보처리의 위탁
  2. 제5조 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법
  3. 제6조 처리하는 개인정보 항목
  1. 제7조 개인정보 파기
  2. 제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
  3. 제9조 개인정보 보호책임자
  1. 제10조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치․운영 및 그 거부에 관한 사항
  2. 제11조 개인정보 열람청구
  3. 제12조 권익침해 구제방법
  1. 제13조 개인정보 처리방침의 변경

※ 제목을 클릭하시면 해당 내용으로 이동합니다

제1조 (개인정보의 처리 목적)
  • 1. 진흥원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • ① 서비스 제공 및 개선
      서비스 개선 방향 도출을 위한 통계 산출 및 진흥원 연구 수행 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • ② 홈페이지 회원 관리
      회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 각종 고지ㆍ통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • ③ 민원사무 처리
      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • ④ 평생학습계좌 운영 및 증명서 발급
      평생학습계좌 운영(회원의 학습계좌 관리, 학습이력 등록 등) 및 평생학습이력증명서 발급 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • ⑤ 타 기관 및 제도 학습이력 자동연계
      한국고용정보원 HRD-Net 훈련정보의 평생학습계좌제 자동 등록을 위한 본인확인 및 연계를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 진흥원은 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    개인정보파일의 처리목적
    개인정보 파일 보유 근거 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보 항목 보유기간
    평생교육 One-ID 회원 정보 - 정보주체 동의 서비스 제공 및 개선, 회원관리 필수 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업분류 회원 탈퇴시까지(2년마다 재동의)
    선택 전화번호
    평생학습계좌제 일반회원 정보 - 정보주체 동의 서비스 제공 및 개선, 회원관리 필수 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업분류
    ※ 만 14세 미만 : 법정대리인 이메일    		 회원 탈퇴시까지(2년마다 재동의)
    선택 전화번호
    - 민원처리에 관한 법률 시행령 제6조
    - 동법 시행규칙 제3조    		 민원사무 처리 필수 이름, 휴대전화번호, 이메일, 민원내용 민원처리 종료 후 3년까지
    선택 민원내용 관련 첨부파일
    국가평생학습포털 늘배움 간편회원 정보 - 정보주체 동의 서비스 제공 및 개선, 회원관리 필수 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 이메일
    ※ 만 14세 미만 : 법정대리인 이름 및 이메일    		 회원 탈퇴시까지(2년마다 재동의)
    선택 휴대전화번호, 평생학습계좌제 회원정보, 계정 연동(네이버, 구글, 카카오) 정보
    평생학습계좌 운영 및 증명서 발급 정보

    * 평생교육 One-ID 회원은 평생학습계좌제 기존회원과 개인 정보수집항목이 동일합니다.    		 - 평생교육법 제23조
    - 동법 시행령 제14조
    - 동법 시행규칙 제4조    		 평생학습계좌 운영 및 증명서 발급 필수 이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 학습계좌번호 준영구
    선택 학력사항, 장학사항, 근무경력, 강의경력, 경력기술서, 프로젝트 실적, 자격사항, 평생학습 이수 경험, 학점은행제 및 독학학위제 이수, 검정고시 연계과정, 자원봉사 활동, 수상, 논문 및 기고, 특허, 외국어, 독서, 군 경력, 해외경험/어학연수, 취미 및 동아리, 학부모 학교참여활동, IT 기술 수준, 자기소개서
    평생학습계좌제 학습이력연계 대장

    * 평생교육 One-ID 회원은 평생학습계좌제 기존회원과 개인 정보수집항목이 동일합니다.    		 - 평생교육법 시행령 제14조
    - 동법 시행규칙 제4조    		 타 기관 및 제도 학습이력 자동연계 필수 이름, 주민등록번호 준영구
    늘배움 비로그인 이용자 정보 - 민원처리에 관한 법률 시행령 제6조
    - 동법 시행규칙 제3조    		 민원 사무 처리 필수 이름, 이메일, 민원내용 민원처리 종료 후 3년까지
    선택 민원내용 관련 첨부파일
    - 정보주체 동의 소식지 발송 필수 이름, 이메일 동의 철회 시까지
  • ※ 기타 진흥원의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
  • 1. 진흥원은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
  • 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • ① 서비스 제공 및 개선, 홈페이지 회원관리 : 홈페이지 탈퇴 즉시 및 서비스 미로그인 기간 2년까지 보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
      • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
      • 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
    • ② 민원 사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
    • ③ 평생학습계좌 운영 및 증명서 발급, 타 기관 및 제도 학습이력 자동연계 : 준영구
    • ④ 소식지 발송 : 소식지 발송에 대한 개인정보 제공 동의 철회 시까지
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
  • 진흥원은 기본적으로 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 다만, 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    개인정보 처리업무 위탁
    제공받는 기관 제공목적 제공하는 항목 보유기간
    한국고용정보원 HRD-Net(훈련정보) 확인 이름, 주민등록번호 각 기관이 정한 문서보존 기간 동안
    (고용정책 기본법 제15조, 제15조의2)
제4조 (개인정보처리의 위탁)
  • 1. 진흥원은 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보 처리업무 위탁
    위탁부서 위탁받는 자 위탁 업무 내용
    미래전략사업본부 (주)코테크시스템 늘배움 시스템 관리 및 유지보수, 회원관리
  • 2. 진흥원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리 • 의무 및 행사방법)
  • 1. 정보주체와 법정대리인은 진흥원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • ① 개인정보 열람 요구
    • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • ③ 삭제 요구
    • ④ 처리정지 요구
  • 2. 제1항에 따른 권리 행사는 진흥원에 대해 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제8호 서식의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 하실 수 있으며, 홈페이지 내 ‘이용도우미-문의하기’ 메뉴 또는 제9조 (개인정보 보호책임자) 연락처로 송부하여 행사 하실 수 있으며, 진흥원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구는 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)을 통해서 아래와 같은 방법으로 신청하실 수도 있습니다.
    • ① 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) 접속
    • ② [민원마당] > [개인정보 열람 등 요구] > [개인정보파일 목록 검색] 을 통한 대상기관 선택
    • ③ 개인정보 열람 등 요구 (공공아이핀 또는 휴대폰을 통한 실명인증 필요)
  • 4. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 진흥원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 5. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 6. 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계법령을 위반하여 진흥원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
  • 진흥원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  • 1. 평생교육 One-ID 회원 정보
    • 1) 서비스 제공 및 개선, 회원관리
      • ① 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업분류
      • ② 선택 항목 : 전화번호
  • 2. 평생학습계좌제 일반회원 정보
    • 1) 서비스 제공 및 개선, 회원관리
      • ① 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업분류
        ※ 만 14세 미만 : 법정대리인 이메일
      • ② 선택 항목 : 전화번호
    • 2) 민원사무 처리
      • ① 필수 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 민원내용
      • ② 선택 항목 : 민원내용 관련 첨부파일
  • 3. 국가평생학습포털 늘배움 간편회원 정보
    • 1) 서비스 제공 및 개선, 회원관리
      • ① 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 이메일
        ※ 만 14세 미만 : 법정대리인 이름 및 이메일
      • ② 선택 항목 : 휴대전화번호, 평생학습계좌제 회원정보, 계정 연동(네이버, 구글, 카카오) 정보
  • 4. 평생학습계좌 운영 및 증명서 발급 정보
    • 1) 평생학습계좌 운영 및 증명서 발급
      • ① 필수 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 학습계좌번호
      • ② 선택 항목 : 학력사항, 장학사항, 근무경력, 강의경력, 경력기술서, 프로젝트 실적, 자격사항, 평생학습 이수 경험, 학점은행제 및 독학학위제 이수, 검정고시 연계과정, 자원봉사 활동, 수상, 논문 및 기고, 특허, 외국어, 독서, 군 경력, 해외경험/어학연수, 취미 및 동아리, 학부모 학교참여활동, IT 기술 수준, 자기소개서
  • 5. 평생학습계좌제 학습이력 연계 대장
    • 1) 타 기관 및 제도 학습이력 자동연계
      • ① 필수 항목 : 이름, 주민등록번호
  • 6. 늘배움 비로그인 이용자 정보
    • 1) 민원 사무 처리
      • ① 필수 항목 : 이름, 이메일, 민원내용
      • ② 선택 항목 : 민원내용 관련 첨부파일
    • 2) 소식지 발송
      • ① 필수 항목 : 이름, 이메일
      • ② 선택 항목 : 민원내용 관련 첨부파일
  • ※ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제7조 (개인정보 파기)
  • 1. 진흥원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • ① 파기절차
      진흥원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 진흥원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 진흥원은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • ② 파기방법
      진흥원은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸 포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
  • 진흥원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (개인정보 보호책임자)
  • 1. 진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    구분 부서명 직책 이름 연락처
    개인정보 보호책임관 기획경영혁신본부 본부장 신종수 [평생학습계좌제]
    - 연락처 : 02-3780-9986
    - 이메일 : all@nile.or.kr
    [늘배움]
    - 연락처 : 02-3780-9758
    - 이메일 : everyday@nile.or.kr
    [공통]
    - FAX : 02-3780-9997
    부서별 개인정보보호책임자 미래전략사업본부 본부장 권재현
    개인정보 보호담당자 미래전략사업본부
    학습플랫폼운영실    		 실장 심명인
    실원(계좌제) 주성미
    실원(늘배움) 박세림
    정보주체는 진흥원의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임관 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
제10조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항)
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제11조 (개인정보 열람청구)
  • 정보주체께서는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    구분 부서명 이름 연락처
    개인정보 열람청구
    접수‧처리    		 미래전략사업본부
    학습플랫폼운영실    		 주성미
    (평생학습계좌제)    		 전화번호 : 02-3780-9986
    팩스 : 02-3780-9997
    이메일 : all@nile.or.kr
    박세림
    (늘배움)    		 전화번호 : 02-3780-9758
    팩스 : 02-3780-9997
    이메일 : everyday@nile.or.kr
  • 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합포털’ (www.privacy.go.kr)을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  • ※ 행정안전부 개인정보보호 종합포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구(공공아이핀 또는 휴대폰을 통한 실명인증 필요)
제12조(권익침해 구제방법)
  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
    < 아래의 기관은 진흥원과는 별개의 기관으로서, 진흥원과의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. >
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    주소 (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 - -
  • 2. 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
    • ① 담당부서는 정보주체의 열람 등 요구에 대해 연기 또는 거절 시, 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 정보주체에게 서면으로 통지
    • ② 담당부서에서 정보주체의 이의제기 신청을 접수(서면, 팩스, 이메일 등)하여 담당부서 개인정보보호 담당자가 내용 확인
    • ③ 개인정보보호 분야별책임자가 처리결과에 대한 최종 검토
    • ④ 담당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보
    • ⑤ 정보주체의 요구에 대하여 진흥원장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 정보주체는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
      ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 온라인행정심판(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)