국가평생학습포털 늘배움

국가평생교육진흥원「국가평생학습포털 늘배움」개인정보처리방침

국가평생교육진흥원(이하 “진흥원”이라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 ‧ 공개합니다.

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주요 개인정보 처리 표시
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개인정보처리의 위탁에 관한 사항
개인정보의 파기절차 및 파기방법
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
개인정보 보호책임자 및 열람청구를 접수·처리하는 부서

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
개인정보 관리수준진단 결과
개인정보의 추가적인 이용·제공의 기준

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개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

1. 진흥원은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- ① 회원 가입 및 관리
  회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- ② 교육 서비스 제공
  늘배움 온라인 학습이력 관리, 평생학습이력증명서 발급·관리, 학습정보 제공, 서비스 홍보에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- ③ 민원사무 처리
  민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 진흥원이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

개인정보파일의 처리목적
개인정보 파일의 명칭	운영근거	처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
평생교육 One-ID 회원 정보	- 정보주체 동의	회원 가입 및 관리, 교육 서비스 제공, 민원사무 처리	필수	아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업분류	회원탈퇴시 까지(2년마다 재동의, 2년간 회원 계정 미사용 시 휴면 계정으로 전환, 휴면 전환 후 2년간 추가로 계정 미사용 시 동의 여부 관계 없이 개인 정보 삭제)
평생교육 One-ID 회원 정보	- 정보주체 동의	회원 가입 및 관리, 교육 서비스 제공, 민원사무 처리	선택	전화번호
국가평생학습포털 늘배움 간편회원 정보	- 정보주체 동의	회원 가입 및 관리, 교육 서비스 제공, 민원사무 처리	필수	아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 이메일, 휴대폰번호(연락처) ※ 만 14세 미만 : 법정대리인의 동의(휴대폰/아이핀 인증) 여부	회원탈퇴시 까지(2년마다 재동의, 2년간 회원 계정 미사용 시 휴면 계정으로 전환, 휴면 전환 후 2년간 추가로 계정 미사용 시 동의 여부 관계 없이 개인 정보 삭제)
국가평생학습포털 늘배움 간편회원 정보	- 정보주체 동의	회원 가입 및 관리, 교육 서비스 제공, 민원사무 처리	선택	휴대폰번호, 평생학습계좌제 회원정보, 계정 연동(네이버, 구글, 카카오) 정보

3. 제2항의 보유 기간에도 불구하고 다음과 같은 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 개인정보를 보유합니다.
- ① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- ② 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- ③ 휴면계정 전환 후 2년까지 보유
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- - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록

개인정보파일의 등록 현황

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2. 국가평생교육진흥원의 개인정보파일의 등록 현황은 아래와 같습니다.

개인정보파일의 등록 현황
개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
평생교육 One-ID 회원 정보	- 정보주체 동의	회원 가입 및 관리, 교육 서비스 제공, 민원사무 처리	필수	아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업분류	회원탈퇴시 까지(2년마다 재동의, 2년간 회원 계정 미사용 시 휴면 계정으로 전환, 휴면 전환 후 2년간 추가로 계정 미사용 시 동의 여부 관계 없이 개인 정보 삭제)
평생교육 One-ID 회원 정보	- 정보주체 동의	회원 가입 및 관리, 교육 서비스 제공, 민원사무 처리	선택	전화번호
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※ 진흥원의 개인정보파일 등록사항은 개인정보보호위원회 개인정보 포털 (www.privacy.go.kr) => 개인서비스=> 개인정보 열람등요구 => 개인정보 파일검색에서 “국가평생교육진흥원” 검색 후 확인

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

진흥원은 정보주체의 개인정보를 1. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

1. 진흥원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리업무 위탁
위탁받는 자(수탁자)	위탁 업무
(주)코테크시스템 씨에스쉐어링㈜	국가평생학습포털 늘배움 웹사이트 관리 및 유지보수, Help-Desk 운영 국가평생학습포털 늘배움 상담콜센터 운영

2. 진흥원은 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 파기절차 및 파기방법

1. 진흥원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- ① 파기절차
  - 진흥원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 진흥원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 진흥원의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
- ② 파기방법
  - 진흥원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1. 정보주체는 진흥원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

1. 진흥원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육
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- ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

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1. 진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
2. 정보주체는 진흥원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
구분	개인정보보호 책임자	부서 개인정보보호 책임자	개인정보보호 및 고충처리 담당자
부서명	기획경영본부	디지털평생교육본부	평생학습시스템구축실
성명 및 직책	심한식 본부장	박종오 본부장	박유림 실원
연락처	· 전화번호 : 02-3780-9958 · 이메일 : everyday@nile.or.kr · 팩스번호 : 02-3780-9997	· 전화번호 : 02-3780-9958 · 이메일 : everyday@nile.or.kr · 팩스번호 : 02-3780-9997	· 전화번호 : 1566-8468 · 이메일 : everyday@nile.or.kr · 팩스번호 : 02-3780-9997

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※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

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1. 진흥원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.
2. 진흥원은 ‘2022년도 개인정보 관리수준진단 평가’에서 ‘A‘ 등급을 획득하였습니다.
3. 진흥원은 2022년도 개인정보 관리수준진단 결과에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.
- • 개인정보 위탁업체 관리·감독 철저

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- ③ 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- ④ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

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